| 當前位置:汽車配件110網 >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 一場刮擦刮出車主煩惱 新車保險杠怎么有舊漆 |
互聯(lián)網 俠名 汽車保養(yǎng)維修
|
駕車中的一次小刮擦,讓洪先生懷疑自己買到了翻新車。沒想到去和經銷商交涉,竟推說是洪先生自己所為。 去年10月,洪先生買了一輛別克(Buick) 轎車。今年3月,他的車子前保險杠撞上了路邊的石頭。洪先生下車查看,發(fā)現(xiàn)前保險杠有一層漆的顏色、質地都與沒刮擦的地方完全不一樣,他腦中閃過一個念頭:難道買了翻新車? 為了解除心中疑問,洪先生到當?shù)匾患艺?guī)維修店咨詢,對方告訴他:“前保險杠被動過,有重新噴過漆的痕跡!焙橄壬宦牃鈮牧,立即聯(lián)系經銷商,要求給一個合理的解釋。 然而在長達近兩個月的交涉里,經銷商由開始的拖延轉變?yōu)橥菩,懷疑說是洪先生自己所為,并讓他自己出錢做鑒定,拒絕承擔責任。面對經銷商這樣的態(tài)度,洪先生無奈之下到石浦消保委投訴。 因雙方都無法提供明確的證據說明為何會產生雙層漆,最終經石浦消保委積極組織人員與車輛經銷商取得聯(lián)系,經調查核實、努力調解,由經銷商者承擔車子的修理費用并贈送一次常規(guī)保養(yǎng)。 消保委提醒,消費者在購買車輛要保留好相關票據憑證;提車時要仔細檢查、查看車輛外觀、配件、重要部件等是否與承諾相一致,確保無問題后再簽字確認接收;購車后一旦出現(xiàn)了質量問題,要與經銷商溝通,若無法自行協(xié)調好,要及時到消保部門進行投訴。
|
|
|
湘公網安備 43120202000083號