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前幾日有報道稱“伊蘭特悅動空調漏氨”,之后北京現(xiàn)代就空調事件受到無數網友投訴。
北京現(xiàn)代空調漏氨遭到網友投訴 點擊此處查看全部新聞圖片 投訴一:4S店修空調有潛規(guī)則 車主稱:“從投訴到到目前為止,一個多月過去了,但依然沒有得到廠家的任何說明,只好自己到4S店修車,但北京現(xiàn)代的4S店服務態(tài)度更是讓人無奈”。 據車主了解,這樣的問題往往只需要一兩個小時就可以解決,4S店故意拖延,本來答應車主需要一天就可以解決,但拖了10天才修好。 車主說:“本來如果修好也罷了,但是修理之后,問題依然沒有得到妥善的解決,原來存在的問題還依然存在”說到這事,車主言語中依然憤憤不平。 夏天到來,炎炎烈日下,你幾乎無法想像沒有空調,車內是如何悶熱。而有空調但不能用,這估計就更加讓人郁悶了。 車主認為空調漏氨很可能是源于廠家的質量問題。 投訴二:半年空調基本無氟 網友楊先生在投訴中明確表示:“車子是2010年春節(jié)前買的,買的時候空調就不行,但因為是冬天,就沒有太注意這問題,用到2010年5月1號左右的時候,在武漢檢修時候說是廠家沒有加氟,說明這個時候空調已經基本無氟了”。 當車主楊先生將這一問題反映到4S店,該4s店不僅連一個電話也沒有,而且在修車的時候百般拖延。 楊先生在電話中說:“湖北的夏天可想而知,我受熱2個月沒有一句問候,十幾萬的車。我需要有一個說法,是不是廠家設計的時候就有此缺陷! 到目前為止,北京現(xiàn)代針對這些投訴,依然沒有作出任何回應。車型是不是存在如網友所懷疑的“部分批次車型存在設計缺陷“尚不清楚。 編輯短評 不管北京現(xiàn)代的車型是不是真的存在空調設計缺陷,對于車主的投訴,應該重視是一個負責任的汽車廠家應有的行動,我們期待北京現(xiàn)代盡快就此事展開回應。 |
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