奇瑞小螞蟻年內(nèi)剎車失靈3次 4S店一直修不好

9月10日消息，據(jù)報(bào)道，一位奇瑞小螞蟻車主向媒體反饋稱，自己的車輛3年內(nèi)發(fā)生過3次剎車失靈故障，卻始終沒有得到解決。


奇瑞小螞蟻年內(nèi)剎車失靈3次 4S店一直修不好！回應(yīng)來了


車主表示，2022年2月28日，我購(gòu)買了一臺(tái)奇瑞小螞蟻新能源汽車。這3年來，該車先后發(fā)生6起故障，其中3起是車輛在正常行駛中剎車失靈。每次都讓我身陷險(xiǎn)境、膽戰(zhàn)心驚，而廠家與售后的不作為，更讓我維權(quán)無(wú)門。


車主稱，購(gòu)車后便問題不斷，2023年7月、2024年7月先后兩次出現(xiàn)電池故障，2024年7月首次出現(xiàn)剎車故障并更換零件。真正讓我陷入恐懼的，是2025年以來頻發(fā)的剎車失靈問題。


對(duì)于剎車失靈問題，我不僅多次將車送往4S店修理，還自費(fèi)更換了剎車總泵與剎車油，但故障原因始終未找到。


今年4月22日，第一次剎車失靈后，我起初誤以為是剎車片磨損，售后拖車至4S店后，僅以“剎車管進(jìn)空氣”為由排空氣，便讓我提車。


奇瑞小螞蟻年內(nèi)剎車失靈3次 4S店一直修不好！回應(yīng)來了


5月9日，第二次剎車失靈再度發(fā)生。工作人員稱是剎車總泵故障，我自費(fèi)更換了剎車總泵與剎車油，問題依舊沒解決。


第三次剎車失靈發(fā)生在6月20日，當(dāng)場(chǎng)險(xiǎn)些釀成慘劇。將車送修后，車輛已在4S店停放2個(gè)月10天，故障原因始終未找到。


現(xiàn)在，車還沒修好，4S店卻催我提車，還稱車輛后臺(tái)數(shù)據(jù)“正�！薄．�(dāng)我質(zhì)疑“車子是否安全”，提出“你們敢開嗎”時(shí)，4S店工作人員竟無(wú)一人敢試駕，卻反復(fù)要求我將車開走.


對(duì)此，婁星區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱：留言已收悉，現(xiàn)對(duì)有關(guān)情況回復(fù)如下。


我局運(yùn)管所工作人員多次組織您與奇瑞4S店進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，雙方于2025年9月4日達(dá)成書面協(xié)議，商家同意免費(fèi)為您維修更換車輛剎車系統(tǒng)，并補(bǔ)償5680元。目前，雙方已和解。